Foire aux questions

Retrouvez ici les réponses aux principales questions posées par nos clients :

 

Quel est le délai minimal entre une commande validée et la livraison?

Un délai minimal de 48 heures est nécessaire à partir de la validation de la commande pour être livré. Dès réception de votre commande, Cook'Hind prendra contact avec vous par téléphone pour convenir du meilleur créneau de livraison en fonction de vos contraintes et du planning de Cook'Hind.

 

Combien de temps peuvent se conserver les Cook'Hind? 

Les Cook'Hind peuvent se conserver 3 jours à compter de la livraison ou plusieurs mois si vous les congelez. 

 

Combien pèsent les Cook'Hind ?

En fonction du cookie, les Cook'Hind pèsent entre 125 et 135 grammes. 

Cook'Hind propose également sur commande (uniquement) des cookies de plus petite taille (40 grammes ou 80 grammes). Pour tout complément d'information, rendez-vous sur la page Contact.

 

Quels sont vos conseils pour une dégustation optimale?

Pour déguster les Cook'Hind chauds ou tièdes, nous vous invitons à les passer au four chaud (préchauffé à 210 degrés) durant une à deux minutes ou au micro-ondes durant 30 secondes pour les plus pressés. 

  

Est-ce que Cook'Hind Paris respecte les normes relatives à l'hygiène?

Cook'Hind est certifiée par la Chambre des métiers et de l'artisanat en matière d'hygiène alimentaire adaptée à l'activité des établissements de restauration commerciale.

 

Proposez-vous des biscuits sans gluten? 

Cook'Hind Paris ne propose pas de biscuits sans gluten. Les Cook'Hind sont composés de farine de blé français.

 

Livrez-vous dans toute la France?

Les Cook'Hind n'étant composés d'aucun conservateur, nous ne souhaitons pas expédier nos box pour des questions d'hygiène et de sécurité. A cet effet, Cook'Hind livre exclusivement en Ile de France.

 

Quels sont les modes de paiement pouvant être utilisés sur ce site?

Vous pouvez payer votre commande par American express, Apple Pay, VISA, MASTERCARD ou Paypal.